Ofertas de Empleo

Analista Senior experiencia cliente

Banca / Financiera

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 07/10/2019

Finaliza: 06/12/2019

¿Quieres ser parte de una de las empresas líderes del Retail Financiero?

¡Te invitamos a unirte a nuestro gran equipo de trabajo en Banco Ripley Chile!

Banco Ripley, es uno de los agentes principales del Retail Financiero, con presencia en Chile y Perú más de 45 sucursales divididas en territorio nacional, categorizada dentro de las mejores empresas para trabajar en Chile, según el GPTW 2018.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista Senior de experiencia cliente, para la Gerencia de Canales del negocio financiero, quien será responsable de:
- Asegurar el procesamiento y análisis de indicadores claves como la vigencia y pertinencia de Políticas Internas asociada a Experiencia Cliente y Calidad de Servicio, mediante la implementación de metodología definida en el Modelo de Experiencia Cliente.

- Coordinar recepción y envío de Base de Datos. Así como evaluar la calidad de la información contenida.
- Desarrollar Políticas internas relacionadas al ámbito de acción de Experiencia Cliente y Calidad de Servicio.
- Monitorear el desarrollo de planes e iniciativas que dan respuesta a las observaciones realizadas en auditorías internas.

Si deseas participar del proceso de selección, es ideal que puedas cumplir con lo siguiente:

- Formación académica: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de empresas, Psicólogo.

En Banco Ripley, pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:

- Flexibilidad de horario.
- Código de vestimenta flexible.
- Home Office o Teletrabajo.
- Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
- Descuento en Tiendas Ripley.
- Entre otros.

¡Elige el mejor lugar para trabajar! Elige, ¡Banco Ripley Chile!

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Las Condes
Duración Contrato:
plazo fijo - Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Ideal experiencia en el área de servicio al cliente.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:
Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
Señale carrera y casa de estudios
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Mencione experiencia en el cargo
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Pregunta 3:
Señale pretensiones de renta líquida
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Pregunta 4:
indique número de contacto y mail actualizado
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